BALLET OF LIGHTS
Posso acquistare i biglietti in loco?
No, i biglietti sono disponibili solo online, tramite app o sito web prima dell’evento.
É prevista un'età minima per partecipare?
Sì, l’età minima è 5 anni. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Dove trovo il mio biglietto?
Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione “Biglietti” dell’app Fever (scaricabile da Apple App Store o Google Play). Ricordati di accedere con lo stesso metodo utilizzato per l’acquisto. Troverai anche il tuo codice QR nell’email di conferma dell’ordine.
Posso modificare il mio biglietto?
In base alla disponibilità, è possibile modificare data e/o orario fino a 48 ore prima dell’inizio dell’esperienza. In tal caso, ti invitiamo a contattarci indicando il tuo ID biglietto. I rimborsi non sono previsti in nessun caso. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e Condizioni.
Posso scattare foto o video durante lo spettacolo?
Foto e video sono consentiti solo durante la parte finale e senza flash, come indicato dai musicisti.
Posso usare il telefono durante lo spettacolo?
Il telefono deve restare in modalità silenziosa per tutta la durata dell’esibizione.
Posso lasciare la sala durante lo spettacolo?
Per rispetto dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il posto durante l’esibizione, salvo emergenze.
Quando devo arrivare?
Ti consigliamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell’inizio del concerto per poter essere assegnato alla tua area di posto. Il concerto inizierà puntualmente e il pubblico dovrà essere già seduto prima dell’inizio. In caso di ritardo, per rispetto dell’esibizione e degli altri spettatori, non sarà consentito l’ingresso in sala.
Cosa succede se le condizioni meteo non permettono lo svolgimento dell’evento?
Se le condizioni meteo dovessero influire sull’esperienza (cambio di location o rinvio), verrai informato in anticipo via email.
Posso sedermi insieme ai miei amici?
I posti sono assegnati. Per sedervi insieme con amici e famiglia, i biglietti devono essere acquistati in un’unica transazione. Ti consigliamo inoltre di arrivare in anticipo per sistemarti comodamente.
Posso trasferire il mio biglietto a un’altra persona?
Sì, puoi trasferire gratuitamente il tuo biglietto a un altro account Fever. Ti basta cliccare su “Trasferisci biglietti” nell’app Fever. Se hai bisogno di assistenza, puoi contattarci indicando il tuo ID biglietto.