BALLET OF LIGHTS
Мога ли да купя билети в мястото на провеждане на събитието?
Няма възможност за закупуване на билети в мястото на събитието. Всички билети трябва да бъдат закупени чрез приложението или уеб сайта, преди да пристигнете на събитието.
Има ли възрастово ограничение за събитието?
Гостите трябва да са навършили 5 години, за да присъстват. Всяко дете на възраст под 16 години трябва да бъде придружено от възрастен.
Къде мога да намеря билета си?
Можете да намерите билета си в раздела „Билети“ в приложението Fever (можете да го изтеглите от Apple App Store или Google Play). Не забравяйте да влезете със същите данни за вход, с които сте извършили покупката.
Ще намерите и QR кода си в имейла за потвърждение на покупката.
Мога ли да променя билета си?
В зависимост от заетостта промяна на датата и/или часа се допуска до 48 часа преди началния час на вашето изживяване. В такъв случай се свържете с нас, като посочите идентификационния номер на билета си. Не се допуска възстановяване на суми при никакви обстоятелства. За повече информация можете да се запознаете с общите ни условия.
Може ли да правя снимки или видеоклипове по време на представлението?
Снимки и видеоклипове може да се правят само по време на финалното изпълнение и то без светкавица.
Може ли да използвам телефона си по време на представлението?
Телефонът ви трябва да е в безшумен режим по време на цялото представление.
Може ли да напусна концертната зала по време на представлението?
От уважение към артистите и останалата част от публиката, молим да не напускате мястото си по време на спектакъла, освен в случай на спешност.
Кога трябва да пристигна?
Трябва да пристигнете най-малко 30 минути преди началото на представлението, за да получите място в закупената от вас зона. Представлението ще започне навреме и публиката трябва да е седнала на местата си предварително. В случай че пристигнете със закъснение, в знак на уважение към изпълнението на артистите и изживяването на публиката, няма да ви бъде разрешено да влезете в залата.
Какво ще стане, ако метеорологичните условия не позволяват провеждането на събитието?
Ако метеорологичните условия повлияят по някакъв начин на събитието (промяна на местоположението/отлагане), бъдете сигурни, че ще ви уведомим предварително по имейл.
Мога ли да седна заедно с приятели?
Всички билети са за определени места. За да сте сигурни, че ще седите заедно с приятели и роднини, тези билети трябва да бъдат закупени с една транзакция.
Препоръчваме ви да пристигнете по-рано, за да се настаните удобно!
Може ли да прехвърля билетите си на друг човек?
Да, можете да прехвърлите билетите си към всеки друг акаунт във Fever без допълнителни разходи. Трябва само да щракнете върху „Прехвърляне на билети“ върху билета си в приложението Fever. За допълнителна помощ можете да се свържете с нас, като посочите идентификационния номер на билета си.
