BALLET OF LIGHTS
Czy bilety mogę kupić na miejscu?
Biletów nie można kupić na miejscu. Bilety należy kupić w aplikacji lub na stronie internetowej przed przybyciem na miejsce.
Czy obowiązują ograniczenia wiekowe?
Widzowie muszą mieć co najmniej 5 lat. Osoby poniżej 16. roku życia mogą przybyć wyłącznie z pełnoletnim opiekunem.
Gdzie znajdę swój bilet?
Bilety można znaleźć w aplikacji Fever, w sekcji „Bilety”. Aplikację możesz pobrać ze sklepu Apple App lub Google Play. Pamiętaj, aby zalogować się za pomocą tej samej metody, która została użyta przy zakupie.
Kod QR znajduje się również w e-mailu z potwierdzeniem zakupu.
Czy mogę wymienić bilet?
W zależności od dostępności zmiana daty lub godziny jest możliwa do 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia. Skontaktuj się z nami, podając identyfikator biletu. Zwrot środków nie jest możliwy w żadnych okolicznościach. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami.
Czy podczas występu można robić zdjęcia lub nagrywać filmy?
Robienie zdjęć i nagrywanie filmów jest dozwolone tylko podczas ostatniego utworu i bez lampy błyskowej.
Czy podczas występu mogę korzystać z telefonu?
Prosimy o całkowite wyciszenie telefonów przed rozpoczęciem spektaklu.
Czy w trakcie koncertu można opuścić salę?
Prosimy, by z szacunku dla publiczności i artystów podczas występu nie opuszczać miejsc, chyba że wydarzy się coś pilnego.
O której godzinie trzeba przyjść?
Bądź na miejscu co najmniej 30 minut przed rozpoczęciem spektaklu, aby obsługa miała czas wskazać Ci miejsce w odpowiedniej strefie. Spektakl rozpocznie się punktualnie, dlatego prosimy o zajęcie miejsc przed jego rozpoczęciem. W przypadku spóźnienia wejście na salę może nie być możliwe. Zależy nam na komforcie widzów oraz na uszanowaniu pracy i występu artystów.
Co się stanie, jeśli występ nie odbędzie się z powodu złej pogody?
Jeśli pogoda pokrzyżuje nam plany (co może wiązać się z koniecznością zmiany miejsca lub terminu), wyślemy Ci e-maila z wyprzedzeniem.
Czy mogę usiąść razem ze znajomymi?
Wszystkie bilety mają przypisane miejsca. Jeśli chcesz usiąść obok przyjaciół i członków rodziny, zakup bilety w ramach jednej transakcji.
Najlepiej przyjdźcie wcześniej, aby uniknąć zamieszania.
Czy mogę przekazać bilet innej osobie?
Tak, możesz przekazać bilety na inne konto Fever bez dodatkowych kosztów. Wystarczy kliknąć opcję „Przenieś bilety” na bilecie w aplikacji Fever. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami i podaj identyfikator biletu.