BALLET OF LIGHTS
Posso comprar ingressos no local?
Os ingressos não estão disponíveis para compra no local. Todos os ingressos devem ser comprados pelo aplicativo ou site antes de chegar ao evento.
Existe algum requisito de idade para o evento?
Todos os convidados devem ter 5 anos ou mais para participar. Menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto.
Onde posso encontrar meu ingresso?
Você pode encontrar seu ingresso na seção "Ingressos" do aplicativo Fever (você pode baixá-lo na Apple App Store ou Google Play). Lembre-se de fazer o login com o mesmo método usado para fazer a compra.
Você também encontrará seu código QR no e-mail de confirmação da compra.
Posso alterar meu ingresso?
Sujeito a disponibilidade, alterações de data e/ou horário são permitidas até 48 horas antes do horário de início da sua experiência. Nesse caso, entre em contato conosco indicando o ID do seu ingresso. Reembolsos não são permitidos sob nenhuma circunstância. Para mais informações, consulte nossos Termos e Condições.
Posso tirar fotos ou gravar vídeos durante a apresentação?
Fotos e vídeos só podem ser feitos durante a peça final e sem flash, conforme indicado por nossos músicos.
Posso usar meu celular durante a apresentação?
Seu celular deve estar no modo silencioso durante toda a apresentação.
Posso sair da sala de concerto durante a apresentação?
Em respeito aos músicos e ao público, você não poderá sair do seu lugar, exceto em caso de emergência.
Quando devo chegar?
Por favor, chegue pelo menos 30 minutos antes do início do concerto para que lhe seja atribuído um lugar dentro da zona adquirida. O concerto começará pontualmente, e o público já deve estar sentado antes. Caso você chegue atrasado, para respeitar a apresentação dos músicos e a experiência do público, você não terá permissão para entrar no espetáculo.
O que acontece se as condições climáticas não permitirem a realização do evento?
Se as condições climáticas afetarem sua experiência de alguma forma (mudança de local/adiamento), fique tranquilo que nós o notificaremos por e-mail com antecedência.
Posso sentar com amigos?
Todos os ingressos têm lugares marcados. Para garantir que você se sente junto com amigos e familiares, esses ingressos precisarão ser comprados em uma única transação.
Recomendamos que você chegue cedo para se acomodar!
Posso transferir meus ingressos para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer outra conta Fever sem custo extra. É só clicar em "Transferir Ingressos" no seu ingresso no aplicativo da Fever. Para ajuda adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, indicando o ID do seu ingresso.
